UNE-EN-ISO 9001

Calidad en Formación

¿Por qué la Certificación?

Una vez que una organización ha desarrollado un Sistema de Gestión de la Calidad, básicamente internacional, siguiendo las referencias indicadas en la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 y sus normas de apoyo, UNE-EN ISO 9000 y 9004, ésta requiere que este esfuerzo sea reconocido por el mercado mediante una CERTIFICACIÓN de sus Sistema de Gestión que aporte una prueba del compromiso de la empresa con la calidad.

¿Qué empresas pueden optar a la certificación?

La CERTIFICACIÓN va dirigida a todas aquellas organizaciones (independientemente de su tamaño, actividad o tipología de clientes) que hayan dedicado parte de su esfuerzo competitivo al desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad. De este modo se abren nuevas vías de eficacia, eficiencia y competitividad, nuevas vías comerciales que aportan un "saber hacer" y una mayor confianza tanto en sus clientes como dentro de la propia organización.

¿Qué mejoras se pueden obtener?

Las mejoras que aporta un Sistema de Gestión de la Calidad son tanto de destino interno como de repercusión externa.

Los beneficios internos son una MEJORA de:

• La eficacia de la gestión a nivel de Dirección y mandos intermedios
• El control de las compras
• La planificación de la actividad
• La capacidad de adaptación a los cambios que se producen o demanda el mercado
• La capacitación de los recursos humanos y técnicos

Los beneficios externos son :

• La calidad apreciada por el cliente en el producto o servicio
• La satisfacción de los clientes
• El aumento de ventas
• La disminución de las reclamaciones

Todo ello a través de la CERTIFICACIÓN por una entidad independiente, fiable y que aporte valor al esfuerzo realizado por la empresa.

Esta información ha sido obtenida de la página web del IAC (Inspección, Auditoría y Certificación>